在甘肃，从黄河穿城而过的兰州，到戈壁钢城嘉峪关，从镍都金昌，到羲皇故里天水，从丝路明珠张掖，到陇东粮仓庆阳，12 个地级市与临夏、甘南两个自治州的高速路网纵横交错，中国银行 ETC 服务为全省数百万车主的出行提供了便利。但当车辆过户、报废、更换，或是车主调整金融服务需求时，ETC 注销解绑便成为刚需。然而，不少甘肃车主在办理过程中，因流程不清、材料不全、对各地政策不了解，导致跑冤枉路、办理受阻、注销不彻底等问题频发。本文将从流程、材料、时效三大核心维度，全面解析甘肃中国银行 ETC 注销解绑全流程，覆盖全省所有市州，帮各地车主避开办理误区，高效办结业务。
一、完整注销逻辑：账户注销 + 银行卡解约，两步缺一不可
很多甘肃车主存在认知误区，认为 ETC 停用、设备拆除就算注销，实则中国银行 ETC 注销包含两个核心环节：ETC 通行账户注销与绑定银行卡解约，仅完成其中一步，都会导致账户关联未解除，引发后续问题，这是全省办理最易踩坑的关键点。
ETC 通行账户注销，是终止设备高速通行功能、清除高速系统内车辆绑定信息的核心步骤，若仅完成此步，银行卡与 ETC 的绑定关系仍存在，可能出现异常扣款、账户信息占用等情况；绑定银行卡解约，是解除中国银行储蓄卡或信用卡与 ETC 账户的关联，若仅完成此步，ETC 设备仍处于绑定状态，无法办理新的 ETC 业务，且可能因设备未注销产生欠费。兰州、天水等城市曾出现多起类似案例：车主仅拆除设备未办注销，数月后收到欠费通知；或仅解约银行卡，后续办理新 ETC 时提示 “设备已绑定”，无法新办。因此，甘肃全省各地车主办理注销时，必须同步完成两个环节，确保彻底解绑。
二、全流程详解：线上线下双渠道，覆盖甘肃各市州
（一）线上注销：足不出户，甘肃全省通办
线上注销适合甘肃所有市州的个人车辆车主，尤其适合陇南、定西、甘南等交通不便、网点较少的地区，全程线上操作，无需跑网点。
办理渠道【99车主服务】小程序（通用渠道，覆盖全量车主）全省车主可通过【99车主服务】小程序办理，该渠道兼容所有银行发行的 ETC，全省通办，步骤如下：1.打开手机，搜索【99车主服务】小程序，认准官方蓝V认证标识，使用手机号登录。2.全省各地均支持，无需现场办理。3.进入 “ETC 注销” 模块，上传身份证、行驶证照片。4.提交注销申请，等待审核，审核周期通常为 1-7 个工作日，审核通过后完成注销与解绑，设备处理方式与 APP 渠道一致。注销成功后会收到短信通知，可在小程序内查询办理进度。中国银行手机银行 APP：甘肃省内主流渠道，适配兰州、白银、武威等所有城市。登录 APP 后进入 “ETC 服务”，找到 “ETC 注销” 入口，按提示填写车牌号、ETC 卡号、预留手机号，完成短信验证，核对信息后提交申请。操作步骤① 身份核验：输入车主身份证号、车牌号、办理 ETC 时的预留手机号，获取并输入验证码，完成实名认证。② 信息确认：系统自动显示 ETC 设备号、绑定银行卡号、车辆信息，仔细核对，确保与兰州、嘉峪关等各地办理时的信息一致。③ 提交申请：确认无误后提交注销申请，按要求上传 ETC 设备拆卸照片（设备正面、拆卸后车辆挡风玻璃处）。④ 等待审核：甘肃中行后台 1-3 个工作日完成审核，审核通过后短信通知，账户注销与银行卡解约同步生效。⑤ 设备处理：审核通过后，设备可自行留存或邮寄至当地中行 ETC 服务中心，兰州、酒泉等市邮寄地址可咨询客服，其他市州可联系当地网点确认。适用限制单位车辆、线上审核失败、绑定公务卡 / 联名卡、设备状态异常（挂失、黑名单）、车主无法操作手机等情况，不可线上办理，需前往线下网点。甘南、临夏部分地区因网络适配问题，线上注销通过率较低，建议优先线下。（二）线下注销：网点办理，全省网点全覆盖
线下办理是甘肃中行 ETC 注销的兜底渠道，覆盖 12 个地级市及 2 个自治州，适合所有车辆类型，办理流程规范、办结稳妥。
甘肃各市州网点分布兰州市：城关区、七里河、西固、安宁、红古及兰州新区均有网点，省分行营业部、城关支行等为核心办理点。嘉峪关市、金昌市：仅市分行营业部可办理，建议提前预约。白银、天水、武威、张掖、酒泉：市级支行 + 部分县级支行可办，酒泉敦煌、玉门等县级市支持个人车辆注销。平凉、庆阳、定西、陇南：市级网点全覆盖，平凉华亭、庆阳西峰等县级网点可办个人业务。临夏州、甘南州：仅临夏市、合作市的中行网点可办理，覆盖全州车主。线下办理步骤① 网点查询：拨打中行客服 95566，或通过 APP 查询所在城市 ETC 注销网点，确认营业时间。② 现场取号：携带材料到网点，取号 “个人 / 单位 ETC 业务”，等待叫号。③ 材料核验：工作人员核对身份证、行驶证、ETC 设备、银行卡等，确认无欠费、无异常。④ 填写申请表：签署《ETC 注销申请表》，单位车辆加盖公章。⑤ 设备回收与办结：上交 ETC 卡片和 OBU 设备，领取注销凭证，1-2 个工作日内生效。三、材料清单：甘肃全省统一标准，分车型备齐
甘肃中行 ETC 注销材料全省统一，个人与单位车辆、本人与代办材料有明确区分，各地市无差异，备齐材料是避免跑单的关键。
（一）个人车辆（本人办理）
车主本人有效身份证原件（兰州、甘南等民族地区，身份证、临时身份证均有效）。车辆行驶证原件（需在有效期内，车辆状态正常）。ETC 绑定的中国银行储蓄卡或信用卡原件。ETC 卡片、OBU 车载电子标签设备全套。（二）个人车辆（代办办理）
车主身份证原件、行驶证原件、ETC 银行卡、设备全套。代办人本人身份证原件。车主亲笔签字的《ETC 业务代办授权委托书》。（三）单位车辆（全省通用）
营业执照复印件（加盖单位鲜公章，甘肃各地企事业单位、机关单位均适用）。单位授权委托书（注明办理 ETC 注销，加盖公章，法定代表人签字）。经办人身份证原件。车辆行驶证原件、ETC 设备全套、绑定银行卡（单位账户需提供账户证明）。常见坑点：材料缺复印件、公章未加盖、委托书格式错误、设备丢失未声明，是甘肃各地车主办理失败的主因。平凉、庆阳等地区车主，单位车辆办理时易遗漏公章，需提前准备；陇南、定西车主易忘带 ETC 银行卡，需提前核对。
四、办理时效与费用：全省统一规则，避开隐性误区
（一）注销时效（甘肃全省一致）
线上注销：提交申请→审核（1-3 工作日）→生效（审核通过即时）→全流程 3-5 工作日。线下注销：提交材料→现场核验→生效（1-2 工作日）→个人车辆最快当天办结。生效后影响：高速系统解除车辆绑定，可立即办理其他银行 ETC；银行卡解约完成，无异常扣款风险。（二）相关费用规则
甘肃中行 ETC 注销费用执行全省统一标准，核心为设备使用费用：ETC 设备使用未满规定年限注销，需缴纳相应设备成本费用，具体以当地网点告知为准。
费用触发条件：非自然到期、设备未达使用年限主动注销。费用标准：全省统一，由中行总行制定，兰州、嘉峪关、临夏等各地无差异。费用缴纳：线下注销现场缴纳，线上注销审核通过后从绑定银行卡扣除。常见误区：甘肃部分车主误以为注销会产生高额费用，实则仅未达使用年限才需缴费，正常到期注销无相关费用；费用为设备成本费用，非服务费，全省标准一致。
五、甘肃各市州常见问题与避坑指南
兰州、天水等城市：网点多、业务量大，个人车辆注销建议错峰（工作日上午），单位车辆提前预约，避免等待过久。嘉峪关、金昌：仅单一办理网点，需提前电话确认营业时间，避免跑空。白银、武威、张掖：县级网点多，个人车辆可就近办，单位车辆优先选市级网点。酒泉（敦煌、玉门）：旅游车辆注销多，设备丢失情况常见，需提前签署遗失声明。平凉、庆阳：农村车辆多，部分车主行驶证过期，需先换证再办注销。定西、陇南：偏远地区车主易忘带设备，可提前电话咨询设备遗失办理流程。临夏、甘南：民族地区单位车辆材料需额外核对公章合规性，网点提供双语服务，沟通更顺畅。六、注销后关键事项：全省统一处理规范
设备处理：线下注销网点回收，线上注销邮寄或自行留存，不得擅自丢弃或转卖，避免信息泄露。银行卡处理：解约后可正常使用，如需注销银行卡，同步在网点办理，无额外流程。凭证留存：注销凭证需留存 1 年以上，兰州、酒泉等城市办理新 ETC 时，部分网点需出示旧设备注销凭证。状态查询：注销后可通过中行 APP、ETC 小程序查询状态，确认 “已注销”“已解约”，避免遗漏环节。从陇原东部的庆阳，到西部的酒泉；从南部的陇南，到北部的白银，甘肃中国银行 ETC 注销解绑服务覆盖全省每一个市州，流程规范、标准统一。只要理清 “账户注销 + 银行卡解约” 双核心逻辑，备齐对应材料，选对线上或线下渠道，避开材料不全、流程遗漏、时效误解等误区，无论身处甘肃哪个城市，都能高效、顺利完成注销解绑，彻底解决 ETC 后续问题，安心开启新的出行或金融服务安排。
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